Sabado, 30 de Enero de 2010
Comenzaré este escrito evocando la frase del famoso psicoanalista , sociólogo y escritor, Dr. Erich Fromm, en la que insistía en que: “Una sociedad solo podría ser sana, en la medida en que tanto la colectividad como los miembros de ella llegan a la etapa de la co-evolución” es decir: la etapa de la solidaridad que requiere un compromiso efectivo del prójimo, es la de “ganar- ganar”. Yo puedo ganar solo cuando permito y apoyo que tu ganes. De igual manera, recuerda la importancia del papel protagónico de un verdadero líder dentro de una organización, ya que inevitablemente la eficacia y la eficiencia de los procesos de una empresa sin importar la naturaleza, dependen del empoderamiento y compromiso que éste imprima en su accionar para alcanzar el éxito.
Traigo este tema a colación por cuanto observo que entre los tantos desafíos del mundo globalizado y competitivo, se encuentra el de ofrecer productos y servicios de calidad. De ahí el compromiso de las organizaciones públicas y privadas de implementar sistemas de gestión de calidad, en la búsqueda de una certificación de de todos sus procesos como sello de garantía.
De estas circunstancias nace el hecho de que las organizaciones deben estar regentadas por líderes capaces de promover el cambio dentro de ellas; concebirlas y ponerse en frente para estimular a sus colaboradores en la dirección que su visión ha marcado. Los líderes estudian el horizonte interno y externo de la empresa, perciben las nuevas tendencias que ya emergen como puntas de un iceberg, recopilan multitud de información que proviene de innumerables fuentes, condensan claves y notas que empiezan a sonar con cierta fuerza, y cuando están convencidos de su urgencia, trazan el nuevo rumbo hacia la competitividad.
Establecer esta orientación, guiada por una imperiosa necesidad de cambio y una poderosa creatividad para hacer frente a los desafíos existentes y por venir, forma parte del trabajo de todo líder.
De acuerdo a lo anterior; se puede colegir que crear es generar algo nuevo, y las organizaciones modernas necesitan hacerlo a cada instante: nuevos productos y servicios, formas diferentes de llegar al cliente, estrategias novedosas de venta, diseños de vanguardia, organigramas mucho más planos y eficientes y mil cosas más. Pero para ello hay que contar con personal que, sin distinción de niveles:
– No tema afrontar desafíos con los riesgos controlados que ello implique.
– Posea iniciativa y capacidad de innovar y generar ideas.
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